30日間返金保証プログラム
※返金時は事務手数料1,000円（振込手数料含む）、また、購入時に使用したクーポン等による割引額およびご使用されたポイントを差し引かせていただきます。
“休養”研究20年、 リカバリーウェアの正解を お試しください。
対象期間：2026.5.28（木）〜6.30（火）
保証期間：ご購入から30日間
※オンラインストアでご購入の場合は「ご注文日」、店舗でご購入の場合は「レシート記載日」が、それぞれご購入日となります。
対象店舗：ベネクス公式オンラインストア（https://store.venex-j.co.jp/）、VENEX Recovery Lab 日本橋
対象商品：トップス・上下セット
※ボトムス単品、ワンピース、アクセサリー、バイタライズシリーズ、おうちインナー（下着）、プラチナメリノウールシリーズ、Elite Package、20thプラチナトライアルセット、ザバス|VENEXコラボキットは返金保証の対象外です。
VENEX のリカバリーウェアをご購入後、
もしご満足いただけなかった場合に
購入金額を返金する保証のプログラムになります。
※返金時は事務手数料1,000円（振込手数料含む）、また、購入時に使用したクーポン等による割引額およびご使用されたポイントを差し引かせていただきます。
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01
着用したあとでも
申請可能です。 -
02
オンラインフォームから
申請になります。 -
03
商品受け取り後、30日以内を目安に
ご指定の口座へ返金いたします。
3_STEP
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STEP 01
まずは試す
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STEP 02
体感する
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STEP 03
判断する
対象店舗で購入し、まずは体感してください。
30日間
対象商品
対象商品：トップス・上下セット
ボトムス単品、ワンピース、アクセサリー、バイタライズシリーズ、おうちインナー（下着）、プラチナメリノウールシリーズ、Elite Package、20thプラチナトライアルセット、ザバス|VENEXコラボキットは返金保証の対象外です。
注意事項
本プログラムをご利用の際は、必ず以下の注意事項をご確認の上、お申し込みください。
【お申し込み条件・制限について】
- 本プログラムは、ベネクス公式オンラインストア（https://store.venex-j.co.jp/）、並びに本プログラム対象店舗の会員登録をされているお客様が対象です。
- 本プログラムのご利用は、一世帯（一住所）につき一回、お一人様一点（または一セット）限りとさせていただきます。
- 本プログラムにお申込みいただいた場合は、他のキャンペーンへの応募や特典の適用は無効となります。
- 本プログラムを適用した返品の際、製品改善のためのアンケートへの回答を必須とさせていただきます。
- 転売目的での購入と判断された場合は、本プログラムの対象外となります。
- 本プログラムは予告なく終了する場合がございます。
- 商品に著しい破損や汚損がある場合、対象外となる場合がございます。
- 本プログラムへのお申込み内容に不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。ご連絡がとれない場合はお申し込みは無効となります。
- 期間中は是非毎日ご着用いただき効果を体感して下さい。もちろんお洗濯も可能です。
- 本プログラムのお申込みは、ご購入者様ご本人に限ります。
- お申し込みには「店舗名・注文番号またはレシート番号・購入日・購入製品名・購入製品金額」が確認できる購買証明（レシート・明細書・購入証明メール等）が必要です。
- 必要情報（店舗名・注文番号またはレシート番号・購入日・購入製品名・購入金額）がすべて写るように撮影した購買証明の画像をアップロードしてお申込みください。
- 「店舗名・注文番号またはレシート番号・購入日・購入製品名・購入製品金額」が確認できる購買証明（レシート・明細書・購入証明メール等）は返金完了まで大切に保管してください。
- 申し込みに際しご提供いただいた個人情報は、本プログラムの運営目的にのみ使用いたします。
【返品・配送について】
- 返品時の送料はお客様負担となります。万が一「着払い」で返送された場合は、返金額から送料相当額を差し引かせていただきます。
- 返品対象はご購入いただいた該当商品に限ります。万が一、関係のない商品が返送された場合、返送に要する費用はお客様のご負担となります。
- 発送中の紛失トラブル防止のため、発送時の伝票控えは返金完了まで大切に保管してください。
- 返品の際は、返品保証申込書を印刷いただき、必ず同梱してください。
【返金について】
- 決済方法（クレジットカード・コンビニ払い等）に関わらず、すべて銀行振込にてご返金いたします。
- ご返金にあたっては、返金事務手数料として一律1,000円（税込）を頂戴いたします。お支払いいただいた商品代金（税込）から、事務手数料1,000円を差し引いた金額をお振込みいたします。
- ご購入時にクーポンなどをご利用された場合は、原則、割引額を差し引いたお支払い金額のみの返金となります。ご利用されたクーポンも返還いたしかねます。
- ご購入時に付与されたポイントは、返品受付時に取り消し処理をさせていただきます。
- 返品商品の到着確認後、返金手続きには通常1ヶ月程度のお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
- ご購入時に使用されたポイント（ベネクスが独自に付与するポイントに限る）は期間限定ポイントとして返還させていただきます。
- 返金は申し込み者ご本人名義の口座に限ります。
「 休養に、正解の一着。」
